Au magazine Coup de pouce, auquel je collabore depuis quelques années, je suis souvent en charge des «guides d’achat»: matériel pour accueillir bébé, articles essentiels de cuisine, petits électros… Aussi, la journaliste (et blogueuse) Martine Pagé m’avait déjà interviewée dans le cadre d’un article sur les «acheteuses indécises». Et cet été, c’est l’équipe de Légitime dépense, la nouvelle émission de consommation à Télé-Québec, qui s’est invitée en banlieue pour jaser de magasinage virtuel en dégustant un bon espresso.

L’émission a été diffusée hier, et je suis vraiment ENCHANTÉE du résultat! Évidemment, tout n’a pu être mis dans le reportage: trois heures de tournage ont été concentrées en 5 petites minutes. Cela dit, je trouve qu’ils ont très bien choisi les extraits résument les trucs de magasinage les plus pertinents. Chapeau, c’était du gros boulot! Quand même, en complément, j’ai pensé fournir mes notes de préparation de l’entrevue, pour ceux qui veulent aller plus loin…

Internet pour mieux choisir

• Avis d’experts : Souvent un bon point de départ pour savoir quelles caractéristiques rechercher, quoi considérer avant d’acheter, quoi surveiller… Il y a une quinzaine d’années, les consommateurs qui voulaient faire le bon choix devaient garder leurs vieux numéros de Protégez-vous pour avoir sous la main les précieux bancs d’essai et les guides d’achat… et surtout, espérer que les modèles évalués seraient encore disponibles au moment d’acheter! Sur Internet, les avis d’experts sont disponibles en tout temps et mis à jour fréquemment. Les principaux sites d’experts que je consulte sont Protégez-vous et Consumer Reports — avec un espace spécifique pour le Canada, où on n’a pas toujours accès aux mêmes produits évalués dans les bancs d’essai des États-Unis.)
• Sites spécialisés / professionels: Les sites d’experts généralistes sont utiles, mais ils ratissent large. Si on veut s’informer sur un produit très spécifique, on doit approfondir nos recherches et s’informer auprès de sources spécialisées. Par exemple, pour choisir un appareil photo, on ira plus loin en consultant DPreview; si on veut des accessoires pour notre iPod, on passe par iLounge, etc. C’est aussi vrai pour plein d’autres produits! C’est en approfondissant un sujet qu’on va les découvrir (je vous avais prévenus qu’on était loin des achats compulsifs, hein )
• Commentaires d’usagers : Plusieurs sites marchands permettent aux internautes de critiquer le matériel qu’ils ont acheté : Futureshop, Home Depot, Amazon. Dommage, les sites de HBC (Zellers, La Baie, Déco-Découverte) le permettaient aussi, mais ils ont tout retiré. Bravo à Canadian Tire d’avoir gardé la possibilité de commenter (et ainsi, de s’informer) même lorsqu’ils ont fermé le site transactionnel! Il y a aussi des sites qui se sont donné pour mandat de réunir des commentaires sur une foule de produits de consommation: Epinions, Ciao…
• Moteurs de recherche: Avant d’acheter quoi que ce soit, on sauvera bien des soucis en tapant simplement le nom du produit (ou mieux, son numéro de modèle) dans un moteur de recherche. C’est vraiment la base! Mieux, on ajoute quelques mots-clés: reviews, commentaires, problèmes, problems… Tout, tout, tout ce que des experts et consommateurs ont pris le temps d’écrire va sortir. Et quand on trouve un problème particulier, on creuse en ajoutant les mots-clés à la recherche. Quand je magasinais un GPS, c’est de cette manière que j’ai éliminé une marque (pourtant bien recommandée dans les guides d’achats): j’ai rapidement vu qu’en cas de pépin avec l’appareil, le support ne serait pas au rendez-vous.
• Mon site chouchou : Consumer Search, qui fait un travail colossal, réunissant et résumant à un seul endroit les avis d’experts, les critiques des «pros» et les opinions de consommateurs. En fait, si vous n’avez qu’un site à visiter avant de prendre une décision d’achat, que ce soit celui-là! J’ai aussi découvert récemment alaTest, qui semble bâti sur le même principe, mais je ne l’ai pas beaucoup exploré.

Internet pour dénicher des choses rares, uniques, en accord avec ses principes…

• Matériel spécialisé: On est passionné de cuisine, de photo, de sport? Magasiner sur le Web permet de dénicher du matériel spécialisé, pas toujours facile à trouver dans les grands magasins (surtout en dehors des grands centres!) Le blogue de La magasineuse est mon point de départ favori pour dénicher des petites boutiques spécialisées: elle répertorie plus de 500 sites marchands, surtout québécois et canadiens… Pour moi qui adore cuisiner (non, vraiment?), son guide des gadgets de cuisine est un in-con-tour-na-ble.
• Consommer autrement: J’ai toujours été une adepte du bon rapport qualité/prix : je veux investir un peu plus pour quelque chose de durable. Mais je pense qu’on vit à une époque où, grâce à Internet, on peut (et on doit) exiger encore plus : des matériaux non toxiques, écolos, des choses faites ici autant que possible… On a la fibre écolo? On appréciera fouiner sur Ethiquette.ca avant toute décision d’achat!

Internet pour économiser

• Comparateurs de prix: Auparavant, un consommateur à la recherche du meilleurs prix devait visiter 5-6 magasins pour comparer et sauver des sous. Aujourd’hui, des «comparateurs de prix» virtuels font le travail à notre place: sont des moteurs de recherche qui répertorient plusieurs sites marchands et indiquent en un coup d’œil qui offre le meilleur prix. Le hic : aucun ne liste TOUS les marchands, chacun a une liste différente… pour être sûr de trouver le meilleur prix, on doit en visiter plusieurs: PriceCanada, ShopBot, MeilleursPrix, PriceGrabber, PriceBat. On a donc quand même 5-6 arrêts à faire, mais la grande différence, c’est que la démarche ne prend que quelques minutes, et permet de comparer les prix dans des centaines de magasins!
• Offres promotionnelles: Quelques sites font la veille des promotions actuellement en vigueur au Canada, notamment RedFlagDeals, Smart Canucks et GratteCenne. On y déniche des coupons, des rabais, des astuces pour économiser…
• Cartes de crédit: Pour promouvoir le commerce électronique, marchands et institutions de crédit s’associent pour offrir des promotions variées. Par exemple, en visitant AvantagesVisa.ca, on peut sauver un pourcentage sur le total de notre achat ou même les frais de livraison dans de nombreuses boutiques virtuelles. C’est un petit détour qui permet parfois de sauver gros…
• Systèmes de fidélisation: On possède une carte de primes? Il est possible d’accumuler des points de récompense dans les boutiques partenaires via le site de notre carte : il suffit d’ouvrir une session sur le site Airmilesshops pour les Airmiles, netBoutique pour Aeroplan). En s’inscrivant, on sera aussi informé des promotions en cours. Ainsi, sachant que la promotion «5x les points » revient périodiquement sur Airmilesshops, j’ai attendu qu’il y en ait une avant de commander mon portable… on arrivera 5x plus vite à Disney Pharmaprix aussi réserve des promotions exclusives aux membres de sa carte Optimum; il y en a probablement beaucoup d’autres, suffit de vérifier sur le site de votre carte.

En terminant, un gros MERCI et un énorme BRAVO à toute l’équipe de Légitime dépense… Vous revenez prendre un p’tit café en banlieue quand vous voulez

Billet mis à jour janvier 2012: nouvelles offres de produits ajoutées, liens périmés éliminés.

Avec une famille qui s’agrandit, on est à l’affût des occasions d’économiser ainsi que des offres permettant d’obtenir gratuitement des produits pour bébé. J’ai essayé de me souvenir de toutes celles dont j’ai profité à la naissance de ma plus vieille, et j’en ai aussi déniché plusieurs autres en refaisant ce weekend ma tournée des sites de compagnies de produits pour bébés, en prévision de la naissance de notre deuxième cet été.

Évidemment, en laissant ses coordonnées un peu partout, on risque de s’exposer au pollupostage… À chacun de déterminer si la valeur de ce qu’il souhaite obtenir vaut les informations qu’il s’apprête à fournir en échange!

Alimentation:

Nestlé: En s’inscrivant au programme Bébé Nestlé, on reçoit un échantillon de préparation pour nourrisson, des coupons et des offres promotionnelles. Je ne sais pas si c’est encore le cas, mais quand j’ai profité de l’offre en 2005, j’ai reçu un très pratique sac à dos isotherme (qui peut à la fois servir de sac à couche et de sac de transport des biberons) incluant un échantillon de préparation pour nourrisson, un tapis à langer, une bouteille Avent, des coupons rabais…

Enfamil: Le programme Premières complicités de Enfamil permet d’obtenir des échantillons, des renseignements sur le développement de l’enfant et l’alimentation, et des coupons rabais.

Similac Advance: En devenant membre du Club des cajoleries, on reçoit une trousse de bienvenue comprenant des échantillons, des cadeaux de partenaires et des coupons rabais.

Gerber: Un échantillon de boisson pour Graduates pour tout-petits est offert sur leur site.

Heinz: On reçoit des coupons et des renseignements sur les produits Heinz pour bébés en s’inscrivant au Club des bébés Heinz.

Couches et hygiène:

Couches lavables: Des parents de mon entourage rapportent avoir obtenu d’intéressants rabais en visitant le kiosque de vendeurs de couches lavables au Salon Maternité Paternité Enfants par les années passées (l’événement se tient cette année du mars au 1er avril 2007, à la Place Bonaventure); si vous êtes sur le marché pour en acheter un lot, ça peut valoir la peine d’attendre et de comparer les offres et les modèles sur place.

Huggies: En s’abonnant à la liste de diffusion Huggies Happy Baby, on est avisé des nouvelles offres de coupons rabais.

Pampers: En devenant membre de Mon pampers.ca, on reçoit des échantillons et des rabais par la poste et on est éligible à divers concours et un programme de primes.

Johnson’s: On téléphone au 1-866-JNJ-BABY pour demander à obtenir des échantillons. Quelques jours après avoir passé un coup de fil, j’ai reçu: deux compresses d’allaitement, de la crème Penaten, une lotion et un gel nettoyant pour bébé.

Points primes et programmes de récompenses:

Airmiles: Au Marché IGA du coin, sur présentation de ma carte Airmiles et d’une preuve de naissance, on m’a offert une trousse pour les nouveaux-nés qui comportait des produits pour bébé de marque Nos Compliments; je ne sais si c’est comme ça dans tous les IGA, mais on ne perd rien à demander! Ensuite, les participants au programme Airmiles ont tout intérêt à ouvrir une session sur le site Airmilesshops.ca pour obtenir des points en faisant des achats chez Babies r’ us, Toys r’ us, Mastermind Toys et autres et parfois profiter de promotions intéressantes.

Points Optimum: Les pharmacies Pharmaprix offrent aux mamans membres du système de points Optimum de doubler leurs points toute l’année à l’achat de certains produits pour bébé. Même sans cette promotion, le programme Optimum est l’un des plus avantageux auxquels j’aie participé: bon an, mal an, je profite deux ou trois fois de rabais de 75$ à 100$ (vous avez bien lu) sur ma facture en échangeant les points accumulés! Mon truc pour en profiter pleinement: plutôt que de faire de petits achats fréquents à la pharmacie, on attend autant que possible pour tout mettre sur une seule facture pendant les promotions «20x les points Optimum».

Cartes de crédit: Les cartes de crédit offrent souvent des promotions chez des marchands participants, dont plusieurs sont utiles aux parents et qu’on découvre en visitant le site Web de la carte. Par exemple, le site VisaPerks / AvantagesVisa comporte une catégorie pour les Jouets et jeux.

Livres, magazines et documentation:

Mieux vivre avec notre enfant: C’est un véritable «manuel d’instruction du bébé», mis à jour d’année en année par l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ). On le remet gratuitement aux parents à l’hôpital après l’accouchement, mais on peut aussi consulter en tout temps l’édition courante du Mieux vivre… en format PDF sur le site de l’INSPQ. Quelques offres promotionnelles sont glissées dans le guide: bon pour un cache-couche échangeable chez Souris mini, numéro d’essai au magazine Enfants Québec…

Une naissance, un livre: Sur présentation d’une preuve de naissance, les bibliothèques publiques du Québec remettent aux bébés de moins d’un an un merveilleux ensemble-cadeau comprenant plusieurs articles (dans le mien, il y avait notamment un livre des éditions Dominique et compagnie et un numéro d’Enfants Québec). Vérifiez auprès de votre bibliothèque municipale!

RabaisCampus: Site offrant aux étudiants et membres d’associations diverses (notamment les associations de diplômés) des abonnements à un grand nombre de magazines, aux plus bas prix (c’est garanti). Par exemple, il n’en coûte que 20$ pour un abonnement de deux ans d’un an à Enfants Québec; le Parents américain est offert à 13,96$ pour un an. En commandant plusieurs abonnements en même temps, on peut économiser jusqu’à 8$ de plus. De quoi s’occuper entre un boire et un changement de couche pendant le congé parental!

Informations sur la grossesse: Certaines succursales des pharmacies PROXIM offrent des guides sur les étapes de la grossesse et de la maternité dans le cadre du programme Allô maman.

Divers:

Arbre de naissance: Dans le cadre du programme Mon arbre à moi, le ministère des Ressources naturelles et de la Faune distribue chaque année des pousses d’arbres de 30 à 45 cm pour marquer les nouvelles naissances. Certaines municipalités ont aussi un programme «Une naissance, un arbre», offrant de planter un arbre mature. Admirez le bel amélanchier que notre ville a offert à la naissance de Fanny!

Babies r’ us: En s’inscrivant au registre de bébé, on peut recevoir des promotions diverses, qui semblent varier selon les périodes. J’avais reçu une bavette gratuite à la naissance de Fanny et des rabais, mais d’après des commentaires lus sur divers forums, d’autres ont été plus chanceuses et ont reçu tantôt des Méga Blocs, un sac, une casquette, un biberon…

Le petit Gym: Programmes de développement des habiletés motrices des petits, axé sur le côté ludique et non compétitif. En remplissant un formulaire sur le site Web, on peut demander à participer à une classe d’essai gratuite dans une des succursales du Petit Gym (il y en a à Pointe-Claire et Blainville).

Vêtements et produits: Sur A2Z parents, on découvre quelques coupons intéressants pour des vêtements et produits pour enfants.

Vitamine D V Sol: Un rayon de soleil à bas prix? Sur le site d’Enfamil, on peut demander un rabais pour de la vitamine D.

Tylenol et Motrin: Échantillon gratuit de plusieurs produits Tylenol et échantillons de Motrin. Pratique si la tête est sur le point de vous éclater après la dixième semaine d’affiliée (et ce n’est pas fini!) où bébé ne fait pas ses nuits…

En connaissez-vous d’autres? Partagez-les dans les commentaires! Merci de ne pas lister les concours, mais seulement les offres de produits gratuits et les rabais intéressants pour les futurs et nouveaux parents.